Kediri, jurnalmataraman.com – Indosat Ooredoo Hutchison mencatat peningkatan trafik data yang signifikan sepanjang tahun 2025 seiring meningkatnya konsumsi layanan digital masyarakat Indonesia. Selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) pada 21 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, trafik data nasional tumbuh secara double digit, meningkat sekitar 15 persen dibandingkan hari normal dan lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Lonjakan trafik tersebut menunjukkan semakin meluasnya aktivitas digital di berbagai wilayah, baik di perkotaan maupun daerah tujuan wisata. Didukung oleh jaringan andal di ribuan titik strategis serta kesiapan infrastruktur yang terus diperluas, Indosat memastikan seluruh kebutuhan data pelanggan tetap terlayani secara stabil meski terjadi lonjakan trafik selama libur panjang.
Keandalan jaringan tersebut didukung melalui optimalisasi Digital Intelligence Operations Center (DIOC), pusat operasi berbasis kecerdasan artifisial (artificial intelligence/AI) yang memungkinkan pemantauan performa jaringan secara real time. Melalui teknologi ini, penyesuaian kapasitas jaringan dapat dilakukan secara adaptif di lokasi-lokasi yang mengalami lonjakan trafik.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan pertumbuhan trafik data tidak hanya menjadi indikator teknis, tetapi juga mencerminkan perkembangan ekonomi digital di Indonesia. Menurutnya, lonjakan penggunaan data kini tidak hanya terjadi di kota-kota besar, tetapi juga di kawasan wisata, pusat ekonomi baru, hingga daerah yang sebelumnya memiliki aktivitas digital terbatas.
“Hal ini menunjukkan bahwa dampak layanan Indosat semakin luas dan mampu menjangkau lebih banyak masyarakat. Dengan dukungan teknologi AI di DIOC, tim teknis dapat menangani potensi gangguan dengan lebih cepat sehingga pelanggan IM3, Tri, dan HiFi tetap menikmati koneksi yang andal di mana pun berada,” ujarnya.
Secara regional, Indosat Regional East Java mencatat peningkatan trafik sebesar 1,04 kali lipat dibandingkan rata-rata hari normal. Lonjakan tertinggi selama libur akhir tahun terjadi di sejumlah daerah tujuan wisata, seperti Kota Batu yang mengalami peningkatan trafik hingga 42,78 persen, disusul Trenggalek sebesar 33,89 persen, dan Pacitan sebesar 28,89 persen. Puncak trafik di wilayah tersebut tercatat pada 1 Januari 2026.
Selain peningkatan trafik, penggunaan layanan digital juga menunjukkan tren positif. Lima aplikasi dengan lonjakan penggunaan tertinggi selama periode tersebut adalah TikTok, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan YouTube. Kinerja jaringan ini didukung oleh lebih dari 208.000 BTS 4G serta 1.404 BTS 5G yang tersebar di seluruh Indonesia. Jumlah BTS 4G Indosat tercatat tumbuh 7,7 persen dibandingkan tahun sebelumnya, sehingga semakin memperluas jangkauan layanan bagi pelanggan.
Indosat juga berperan aktif dalam mendukung konektivitas di wilayah pemulihan pascabencana, khususnya di Aceh dan sejumlah daerah di Sumatra. Hingga saat ini, pemulihan jaringan Indosat di Provinsi Aceh telah mencapai 97,5 persen. Upaya tersebut dilakukan untuk memastikan konektivitas tetap terjaga sebagai sarana penting dalam mendukung koordinasi, akses informasi, serta aktivitas masyarakat sehari-hari.
Selain penguatan infrastruktur, Indosat menambah jumlah personel teknis di berbagai wilayah terdampak, baik dari internal perusahaan maupun mitra ekosistem. Koordinasi intensif juga dilakukan dengan Kementerian Komunikasi dan Digital, Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB), serta pemerintah daerah guna memastikan kelancaran pasokan bahan bakar dan akses menuju wilayah yang sempat terisolasi.
Sebagai langkah antisipasi, Indosat menempatkan tim siaga di lokasi-lokasi strategis seperti bandara, terminal, stasiun, rumah sakit, serta area pengungsian. Perusahaan juga mengoperasikan Posko Pemantauan atau Command Center secara terpusat di Jakarta, Medan, dan Aceh untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal selama periode dengan kebutuhan konektivitas tinggi.
(Editor : Wahyu Adi)
